SPECIFIEKE REGIMES - REISBUREAUS - 09.06.2020

Geannuleerd door corona, wat met de btw?

De coronacrisis heeft tot gevolg dat heel wat reizen en evenementen niet kunnen doorgaan. Ze worden dan ofwel verplaatst naar een latere datum, ofwel definitief geannuleerd. Welke gevolgen heeft dat precies voor de btw?

De reiziger of deelnemer wordt integraal terugbetaald

Annulering van reizen en evenementen ingevolge overmacht of uit ongerustheid

Overmacht. Zoveel is duidelijk. Heel wat reizen en evenementen zijn door de coronapandemie noodgedwongen geannuleerd geweest en dat is voor de hele reis- en evenementensector overduidelijk een geval van overmacht.

Wat met reeds betaalde tickets of reizen? Daarvoor zijn diverse scenario’s mogelijk. Zo zullen klanten in bepaalde gevallen volledig terugbetaald geweest zijn of worden, terwijl er in andere gevallen een voucher toegekend wordt. Dat zal doorgaans het geval zijn als de reis of het evenement zelf geannuleerd werd door het reisbureau en/of de vliegmaatschappij of door de organisator van het concert, de musical, enz.

Klanten krabbelen zelf terug? Dat kan inderdaad ook. We mogen dan inmiddels al wel weer wat meer dan bij het begin van de lockdown, volledig genormaliseerd is het leven uiteraard nog niet. Veel mensen hebben er bovendien ook niet 100% vertrouwen in en dat zal mogelijk nog een tijdje aanhouden. Zelfs al wordt een vliegreis in de zomer of in het najaar opnieuw mogelijk, dan nog zullen velen m.a.w. mogelijk opteren om niet met vakantie te gaan of alleszins niet met het vliegtuig. Hetzelfde geldt uiteraard voor evenementen die verplaatst worden naar het najaar in de veronderstelling dat ze dan opnieuw toegelaten zijn.

Kosten als u zelf annuleert? Mogelijk wel. Alles valt en staat uiteraard met de precieze afspraken die vastgelegd zijn in de algemene voorwaarden, maar uitgesloten is het zeker niet dat wie zelf een reis annuleert, daarvoor een bepaalde vergoeding verschuldigd is.

De reiziger of de deelnemer van het evenement wordt volledig terugbetaald

Btw terug te vorderen. Wordt een reis of een evenement geannuleerd en wordt de reeds ontvangen prijs terugbetaald aan de klant, dan wordt de overeenkomst verbroken alvorens de dienstverlening plaatsgevonden heeft. Dat levert inzake btw alvast geen enkel probleem op, integendeel zelfs. Het reisbureau of de organisator van het evenement heeft dan m.a.w. zonder discussie recht op teruggave van de reeds doorgestorte btw (art. 77, §1, 4° W.Btw) .

Creditnota vereist? In een b2b-context is dat inderdaad een vereiste. Had u als onderneming m.a.w. tickets gekocht om met klanten naar een musical te gaan in het najaar, dan moet u in geval van annulering en volledige terugbetaling een creditnota krijgen van de organisator, zodat u de oorspronkelijke factuur kunt ‘tegenboeken’.

Wanneer geen btw terug te vorderen? Kortweg, als die nog niet betaald werd door de reiziger of deelnemer. Dat is onder meer het geval bij voorschotten op pakketreizen. Die voorschotten zijn nl. niet onderworpen aan btw. De btw op zo’n pakketreis moet immers pas afgedragen worden aan de schatkist als de gehele prijs betaald is (circ. 2020/C/44, 23.03.2020, nr. 143) . Ook bij de terugbetaling van vliegtickets kan er geen btw gerecupereerd worden, om de eenvoudige reden dat de verkoop van vliegtickets zelf vrijgesteld is van btw (art. 41, §1, 1° W.Btw) .

De klant krijgt een voucher of kan omboeken

Er wordt niets terugbetaald, maar de klant krijgt een tegoedbon

Geen btw-recuperatie! Dat spreekt uiteraard voor zich. Het reisbureau of de organisator van het evenement heeft in dit geval geen recht op een teruggave van btw, aangezien ze de prijs niet terugbetaald hebben aan de reiziger of de deelnemer van het evenement. Ze hebben daarentegen een tegoedbon of voucher gegeven waarmee de klant op een later tijdstip een reis kan maken of een evenement kan bijwonen.

Btw op de voucher zelf? Neen, ook niet! Die voucher is in feite immers een bon die recht geeft om de reeds betaalde reis op een later moment te doen. Die reis zelf is al betaald mét btw desgevallend en dus kan er niet ook nog eens op die voucher zelf btw verschuldigd zijn. Hetzelfde geldt uiteraard voor vouchers die recht geven op een concert, musical of evenement dat voorheen al betaald geweest is.

De klant annuleert de reis zelf of wil de reis omboeken

Tegen vergoeding? Dat zal in bepaalde gevallen inderdaad zo voorzien zijn. De klant kan dan m.a.w. zijn reis zelf annuleren of eventueel omboeken, maar is daarvoor een bepaalde vergoeding verschuldigd aan het reisbureau.

Vergoeding met btw? Neen! Die annulerings- of omboekingsvergoeding die door het reisbureau aangerekend wordt, wordt immers beschouwd als een schadevergoeding en is bijgevolg niet onderworpen is aan btw.

Wat met dossierkosten? Dat is voor de btw geen schadevergoeding, maar een vergoeding voor een afzonderlijke dienst waarop de algemene btw-regels van toepassing zijn. Het komt er dus op aan om na te gaan hoe een en ander omschreven is in de algemene voorwaarden. Dossierkosten m.b.t. vliegtuigtickets zijn vrijgesteld van btw (circ. 2020/C/44, 23.03.2020, nr. 140) .

Reisbureau annuleert én rekent kosten aan? Ook dat zal zich allicht wel voordoen. Als het reisbureau zelf annuleert wegens overmacht en daarbij toch bepaalde kosten zou aanrekenen, dan moet dit beschouwd worden als een dienstprestatie waarover de btw volgens de normale regels verschuldigd is.

Wordt een reis geannuleerd door het reisbureau, waarbij de klant volledig terugbetaald wordt, dan is die btw volledig recupereerbaar voor het reisbureau. Wil de klant zelf annuleren of omboeken tegen een bepaalde vergoeding, dan is dat een schadevergoeding die vrijgesteld is van btw.

Contactgegevens

Larcier-Intersentia | Tiensesteenweg 306 | 3000 Leuven

Tel.: 0800 39 067 | Fax: 0800 39 068

contact@larcier-intersentia.com | www.larcier-intersentia.com

 

Maatschappelijke zetel

Lefebvre Sarrut Belgium NV | Hoogstraat 139 - Bus 6 | 1000 Brussel

RPM Bruxelles | TVA BE 0436.181.878