Wat te doen voordat uw smartphone gestolen wordt
Gebruik een sterk wachtwoord
Zorg dat alleen u uw smartphone kan ontgrendelen, door een voldoende sterk wachtwoord te gebruiken. U kunt hierbij kiezen voor een pincode (nu vaak tot zes cijfers lang) of een sterk wachtwoord ( https://howsecureismypassword.net ). Als uw toestel beschikt over een biometrische beveiliging (vingerafdrukscanner of gezichtsherkenning) dan kunt u die het beste gebruiken, want het levert de sterkste beveiliging op.
Zet ‘volgen op afstand’ aan
De functies Zoek mijn iPhone bij Apple en Vind mijn apparaat bij Android laten u toe te volgen waar uw smartphone zich bevindt en indien nodig gegevens van uw apparaat te wissen als het gestolen wordt. Op Android gaat u naar Instellingen ; Google ; Beveiliging en activeert u Vind mijn apparaat . U kunt uw toestel dan terugvinden via https://myaccount.google.com/find-your-phone? Op een iPhone gaat u naar Instellingen ; uw Apple ID (uw naam); Zoek mijn en activeert u Zoek mijn iPhone . U kunt uw toestel dan terugvinden via https://www.icloud.comLet op. Uiteraard moet u deze functie vooraf geactiveerd hebben.
Activeer de back-up
In een noodgeval moet u dus onmiddellijk de gegevens op uw toestel op afstand kunnen wissen. Het is dan wel erg nuttig voor uzelf als u een automatische back-up van uw smartphone heeft. Als u dan een nieuw toestel koopt, kan alles van deze back-up teruggehaald worden.
Zowel Android als iOS bieden de mogelijkheid om uw contacten, foto’s, e.d. te laten synchroniseren naar de cloud. Voor Android: ga naar Instellingen ; Accounts en back-up en activeer Back-up en herstel . Wilt u ook een automatische back-up van uw foto’s, installeer dan de Google Foto’s app en activeer daarin de back-up. Voor iPhones: ga naar Instellingen ; uw Apple ID, iCloud en activeer de back-up.
Wat te doen na diefstal?
Als uw toestel gestolen wordt, kunt u de hiernavolgende stappen ondernemen.
- Ga naar de hiervoor genoemde websites om uw telefoon terug te vinden. Misschien heeft u geluk en kunt u uw toestel nog vlakbij terugvinden. U kunt een geluid afspelen om het toestel sneller te vinden als u het op een verkeerde plaats heeft neergelegd. U kunt het toestel op afstand vergrendelen en een bericht plus telefoonnummer laten verschijnen, waarop men u kan contacteren.
- Als u er zeker van bent dat de telefoon gestolen is, gebruik dan de vermelde websites om de gegevens op uw toestel volledig op afstand te wissen. U raakt dan wel definitief al uw gegevens kwijt en u kunt het toestel ook niet meer volgen. Merk wel op dat mogelijk niet alle geheugenkaarten in uw toestel volledig gewist worden.
- Contacteer uw telefoonmaatschappij en laat hen weten dat uw toestel gestolen is. Zij kunnen uw simkaart blokkeren, zodat deze niet meer kan gebruikt worden.
- Ga uw online accounts na om te zien of er iemand geprobeerd heeft om er toegang tot te krijgen. Veiligheidshalve kan u de wachtwoorden van uw belangrijkste accounts wijzigen. Dat kan bijv. uw Gmail-account zijn of dat ene e-mailaccount die u gebruikt om al uw authenticatiebevestigingen te laten bezorgen.
- Breng de politie op de hoogte, maar reken er niet op dat uw toestel nog teruggevonden wordt.