Hoe laat u uw klanten met hun smartphone betalen?
Betalen met de bankkaart...
Geen pincode. Tegenwoordig laten zowat alle betaalterminals in handels- en horecazaken – wellicht ook de uwe – contactloze betalingen toe. Klanten kunnen hun bankkaart dan naast het apparaat houden en hoeven geen pincode in te tikken. Zo wordt elk fysiek contact vermeden.
Tip. In het kader van corona werd de betaallimiet hiervoor zelfs opgetrokken van € 25 naar € 50.
Oude terminal? Heeft u toch nog een oude betaalterminal die geen contactloze betalingen toelaat, contacteer dan uw provider voor een nieuwer model.
Let op! De bankkaart van uw klant moet een speciale ‘NFC’-chip bevatten. Momenteel is dat al het geval bij 3 op de 4 Bancontact/Maestro-kaarten in ons land.
... en ook met de smartphone
Apple of Google. Klanten met een iPhone kunnen ook Apple Pay ( https://apple.co/3iNWUwh ) op hun toestel installeren en eigenaars van een Android-smartphone vinden daarop Google Pay ( https://bit.ly/2RNsazD ) terug. Deze apps kunnen ze koppelen aan hun betaalkaarten van BNP Paribas Fortis (incl. Fintro en Hello bank!) en enkele nichebanken. Google Pay werkt ook samen met KBC; Apple Pay doet dat heel binnenkort ook.
Hoe werkt het? De apps gebruiken de ingebouwde NFC-chip van de telefoon. Betalen doet uw klant door het toestel naast uw betaalterminal te houden. Bevestigen gebeurt via een pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning op zijn eigen smartphone.
Belfius en KBC. Twee banken werkten hiervoor een eigen systeem uit: Belfius Mobile en KBC Mobile. Ze laten eveneens NFC-betalingen toe, weliswaar enkel op Android-telefoons.
Payconiq by Bancontact. Androidgebruikers kunnen ook op een gelijkaardige manier de app Payconiq by Bancontact ( https://bit.ly/32SFqsZ ) gebruiken.
Tip. Daaraan kunnen ze dan eender welke bankrekening of -kaart koppelen, wat een voordeel is in vergelijking met Google Pay, Belfius Mobile en KBC Mobile.
Zelfs zonder betaalterminal
QR-code. Een andere manier van contactloos betalen is via het scannen van een QR-code met de camera van de telefoon. Met de Payconiq by Bancontact-app kan dat op om het even welk toestel (Android of iPhone) en als klant van gelijk welke bank.
Tip. Ook Belfius Mobile of KBC Mobile laten QR-betalingen toe op elk type smartphone. Sommige andere banken voorzien de Payconiq by Bancontact-functie in hun banking-app.
Wat heeft u nodig? Als handelaar of horeca-uitbater kunt u de te scannen QR-code gemakkelijk laten weergeven op uw eigen smartphone, tablet of computer. U heeft hiervoor dus geen betaalterminal nodig. Per transactie betaalt u € 0,06.
Weg ermee? Betekent dit dat u uw betaalterminal nu definitief kunt buitengooien en zo van alle abonnementskosten verlost bent? Dat lijkt ons wat voorbarig: heel wat klanten willen immers nog altijd met de bankkaart kunnen betalen.