Economische inspectie bij tandartsen?
Informatieverplichtingen uit het WER... Volgens het Wetboek Economisch Recht (art. III 74-75 WER) moeten ondernemers de afnemers van hun diensten informeren over de identiteit van hun onderneming (het gaat dan om de naam, de rechtsvorm, het adres en telefoonnummer, het ondernemingsnummer, de beroepsorganisatie) en over de aard en prijs van hun goederen of diensten (men moet de prijs kenbaar maken als die vooraf vastligt, zo niet moet de berekeningswijze opgegeven worden).
... geldt ook voor tandartsen en artsen. Aangezien zowel tandartsen als artsen als ‘ondernemers in de juridische zin van het woord’ beschouwd worden, geldt de net vermelde bepaling uit het WER ook voor uw (tand)artsenpraktijk. De controle op de correcte toepassing ervan wordt uitgeoefend door controleurs van de FOD Economie. Sinds enkele weken en nog tot eind 2022 zijn die controleurs bezig met het bezoeken van tandartsenpraktijken. Het gaat in principe om aangekondigde bezoeken in deze sector die als doel hebben om de betrokkenen te informeren.
Hoe informeren volgens het WER... De informatie moet “helder, ondubbelzinnig en tijdig ter beschikking gesteld worden”. We zien daarbij twee markante verschillen met de informatieverplichting uit de Wet Patiëntenrechten. Het WER vraagt enerzijds geen ‘actief overleg’ met de patiënt, maar een ‘voorafgaande terbeschikkingstelling’; anderzijds moet die terbeschikkingstelling wel schriftelijk zijn.
... en met het oog op een controle? Het komt erop neer dat u de in de eerste paragraaf vermelde gegevens moet afficheren in uw praktijk (de wachtplaats is ideaal). Als u een website heeft, moeten ze ook daarop vermeld worden (op de homepage zelf of toch minstens daar al een link ernaar). Mocht dat bij een controle nog niet zo zijn, dan zullen de FOD-controleurs wellicht een termijn geven om dat in orde te brengen, wat niet wegneemt dat ze ook de bevoegdheid hebben om een pro justitia op te stellen (die kan leiden tot boetes van € 208 tot € 80.000)...