RECHT - ONDERHOUDSCONTRACT - 09.01.2023

Een ‘verlengbaar’ onderhoudscontract laten tekenen?

De toestellen die u als aannemer bij een klant plaatste, hebben een geregeld onderhoud nodig. Kunt u met de klant een onderhoudscontract daarvoor sluiten? Kunt u meteen voorzien dat dit telkens stilzwijgend verlengd wordt?

Onderhoudscontract sluiten

Even schetsen. U plaatst een verwarmingsketel of een nieuwe airco-installatie bij een klant. Of nog, u plaatst een nieuw alarmsysteem. Kunt u dan meteen met de klant een ‘onderhoudscontract’ sluiten waarbij de klant u het onderhoud daarvan toevertrouwt. Met welke spelregels moet u daarbij rekening houden?

Geldig contract. U kunt wel degelijk met uw klant een onderhoudscontract sluiten voor de toestellen die u daarbij plaatste. Geef daarbij meteen aan welk onderhoud u precies zal uitvoeren, hoe periodiek dat is en tegen welke prijs dat gebeurt.

Tip. Dat principe geldt zowel als u zakendoet met particuliere klanten als wanneer u in zee gaat met een andere ondernemer.

Let op! Loopt het contract over meerdere jaren, dan mag u niet zomaar voorzien dat uw prijs gekoppeld is aan de index van de consumptieprijzen. U kunt wel bv. afspreken dat de prijs jaarlijks met een welbepaald percentage stijgt.

Voor hoelang? De wet geeft ook geen grenzen aan voor hoelang u zo’n contract mag sluiten. U zou dat vooreerst kunnen doen voor wat men noemt ‘een onbepaalde duur’.

Let op! Komt u overeen dat het contract voor een onbepaalde duur aangegaan wordt, neem dan meteen op welke opzegtermijn u of de klant moet naleven als een van u beiden een einde wil maken aan het contract. U moet daarbij een redelijke opzegtermijn voorzien.

Voor bepaalde tijd. U kunt het contract ook sluiten voor een bepaalde duur (zo bv. voor twee jaar). Neemt u een dergelijke bepaling op, geef dan duidelijk aan wanneer het contract precies een aanvang neemt en wanneer dat eindigt. Weet dat er wettelijk gezien geen echte grenzen zijn van de duurtijd waarvoor u zo’n contract kunt aangaan.

Let op! Neemt u een te lange termijn op, dan riskeert u niet enkel dat de klant afhaakt (“ pf, voor zo lang, dat teken ik niet” ). Bovendien loopt u zelf ook het risico te lang aan het contract vast te zitten (denk bv. maar aan het geval u een klant heeft die over alles moeilijk doet).

Stilzwijgend verlengen

Stilzwijgend verlengen gaat niet zomaar. Sloot u een overeenkomst voor bepaalde duur, dan zou u kunnen voorzien dat die automatisch stilzwijgend verlengd wordt als geen van de partijen de overeenkomst tegen de einddatum opzegt. Wilt u zo’n bepaling opnemen, dan moet die aan strikte voorwaarden voldoen. Meer bepaald moet het beding tot stilzwijgende verlenging opgenomen worden in vetgedrukte letters en in een kader los van de tekst, op de voorzijde van de eerste bladzijde.

Hoe precies te werk gaan? Het beding moet verder de gevolgen van de stilzwijgende verlenging vermelden alsook de uiterste datum waarop de consument zich kan verzetten tegen de stilzwijgende verlenging. Verder moet het beding ook aangeven dat de consument, na een eerste stilzwijgende verlenging van een overeenkomst, de overeenkomst kan opzeggen zonder vergoeding, met inachtneming van de opzeggingstermijn die niet langer mag zijn dan twee maanden.

Tip. Doet u zaken met een andere onderneming, dan gelden de voorgaande regels niet. Weet wel dat ook daar een beding dat ertoe strekt een overeenkomst van bepaalde duur stilzwijgend te verlengen of te vernieuwen, zonder opgave van een redelijke opzegtermijn, vermoed wordt onrechtmatig te zijn.

U kunt met uw klanten perfect een onderhoudscontract sluiten en dit ongeacht of dat een particulier of ondernemer is. Gaat u dat aan voor bepaalde duur en wilt u een clausule van stilzwijgende verlenging opnemen, dan moet die aan strikte voorwaarden voldoen.

Contactgegevens

Larcier-Intersentia | Tiensesteenweg 306 | 3000 Leuven

Tel.: 0800 39 067 | Fax: 0800 39 068

contact@larcier-intersentia.com | www.larcier-intersentia.com

 

Maatschappelijke zetel

Lefebvre Sarrut Belgium NV | Hoogstraat 139 - Bus 6 | 1000 Brussel

RPM Bruxelles | TVA BE 0436.181.878