WEBDIENSTEN - ONLINE COMMUNITY’S - 24.01.2023

Wat bent u met de Meta Business Suite?

Meta Business Suite is een handige, gratis beheertool voor uw zakelijke Facebook- en Instagram-accounts. Hoe gebruikt u deze optimaal?

Als ondernemer bent u wellicht actief op meerdere socialemediakanalen. Met Meta Business Suite ( https://business.facebook.com - voorheen Facebook Business Manager) heeft u één centrale plek van waaruit u Facebook en Instagram kunt beheren en opvolgen. Hierna volgt een overzicht van vier belangrijke onderdelen in de linkermenubalk.

Postvak IN

Postvak IN verzamelt onder andere alle chatberichten die u ontvangt via Facebook Messenger en Instagram Direct. U kunt ze daar dan ook meteen beantwoorden. Tip.  Op basis van trefwoorden kunt u zelfs automatische reacties instellen (klik daarvoor bovenaan op Automatiseringen ). In Postvak IN vindt u ook alle reacties op uw Facebook- en Instagram-posts en ook hierop kunt u rechtstreeks reageren. Het valt op dat alles hier veel overzichtelijker weergegeven wordt dan vroeger.

Handig is ook dat u mensen - bijv. belangrijke klanten - kunt labelen, zodat ze meteen in het oog springen. Maar ook de zoek-, sorteer- en filterfuncties laten u makkelijk bepaalde personen of berichten terugvinden. Details en privénotities aan klanten toevoegen kan trouwens ook.

Berichten en verhalen

Meta Business Suite laat u ook posts uitwerken en plaatsen op uw Facebook- en Instagram-profielen (afzonderlijk of samen). Let op.  Houd er wel rekening mee dat bijv. een link delen wel kan op Facebook, maar niet op Instagram.

Hoe doet u dat? Klik op Berichten en verhalen en gebruik daarna de blauwe Berichten maken -knop. Via Plaatsen in geeft u aan waar de gemaakte content dient te verschijnen. Tijdens het opstellen van een post ziet u aan de rechterkant het resultaat in realtime. De icoontjes bovenaan laten u switchen tussen de desktop- en mobiele weergave. Ook hier is alles logischer en intuïtiever dan in het verleden. Tip.  Via Planningsopties krijgt u de keuze tussen een onmiddellijke plaatsing van uw bericht ofwel het inplannen op een later moment. In Berichten en verhalen vindt u steeds een overzicht van al uw geplaatste en ingeplande posts terug.

Advertenties

Meta Business Suite laat u ook betaalde advertenties opstellen, beheren en opvolgen (via Advertenties , Advertentie maken ). Er zijn drie basisopties:

  1. automatische advertenties die in de loop van de tijd veranderen om betere resultaten te behalen;
  2. advertenties met een specifiek doel (bijv. meer leads genereren of meer websitebezoekers genereren); en
  3. advertenties om reeds bestaande inhoud promoten.

U bepaalt zelf de details (bereik, looptijd, budget, etc.) - deze verschillen naargelang het gekozen advertentietype.

Via Alle advertenties vindt u een samenvatting van uw geplaatste en ingeplande advertenties en voor elke advertentie kunt u de afzonderlijke resultaten in detail bekijken.

Statistieken

In de verschillende onderdelen van Meta Business Suite kunt u bijv. de prestaties per bericht of per advertentie zien, maar er is ook een aparte Statistieken -afdeling die een overzicht geeft voor alles op uw Facebook- en Instagram-profielen. Ook deze informatie is naar onze mening veel beter gestructureerd en toegankelijker dan in het verleden.

Gebruik de Meta Business Suite om op één centrale plaats alle chatberichten en opmerkingen op uw Facebook- en Instagram-profielen te lezen en te beantwoorden. Ook voor het plaatsen van content en advertenties is deze tool een aanrader. Hij is bovendien veel beter gestructureerd dan vroeger.

Contactgegevens

Indicator - Larcier | Tiensesteenweg 306 | 3000 Leuven

Tel.: 0800 39 067 | Fax: 0800 39 068

Customer.Services@indicator-larcier.be | www.indicator-larcier.be

 

Maatschappelijke zetel

Lefebvre Sarrut Belgium NV | Hoogstraat 139 - Bus 6 | 1000 Brussel

RPM Bruxelles | TVA BE 0436.181.878