SOFTWARE - CHAT - 24.05.2021

Word een pro in Slack

Slack ( https://slack.com ) vindt in steeds meer bedrijven ingang als de centrale communicatietool waarmee medewerkers kunnen chatten, videobellen, samenwerken en informatie delen. Bij bedrijven die Slack inzetten, is er vaak een drastische reductie van het e-mailverkeer te merken, dankzij de veelzijdigheid van Slack. Typisch voor Slack is het gebruik van kanalen: afgescheiden plaatsen waarbinnen u met een team of groep communiceert. Als u dit eenmaal doorheeft en de basics van Slack wat onder de knie heeft, kunt u al aan de slag. Maar om echt efficiënt te werken, helpen enkele handige tips en tricks.

Organiseren

In de linker tab vindt u de kanalen die u volgt en de personen waarmee u recentelijk heeft gechat. Naarmate het aantal kanalen of contacten oploopt, wordt de tab steeds minder overzichtelijk. Deze tab kunt u beter organiseren door items te groeperen in secties (klik rechts, Edit sidebar ). Minstens even handig is dat u favoriete kanalen, chats of berichten met een ster kunt markeren. Deze komen in een apart groepje dat altijd zichtbaar blijft. Ten slotte kunt u de lijst beperken tot kanalen met ongelezen berichten (drie puntjes naast Channels , Show ; Unread channels only ).

Meldingen

Slack laat u de meldingen uitgebreid aanpassen. Eerst kunt u onder File ; Preferences uw algemene voorkeur instellen: wilt u een melding voor elk nieuw bericht, alleen als u zelf vermeld wordt of helemaal niets.

Tip.  U kunt ook sleutelwoorden toevoegen waarvoor u meldingen wilt krijgen, dat kan bijv. de naam van een specifiek project zijn. Verder is een tijdschema in te stellen, bijv. om geen meldingen te krijgen buiten de werkuren. Per kanaal zijn specifieke instellingen mogelijk, zodat u bijv. meer meldingen kunt vragen voor belangrijke kanalen. Soms komen meldingen niet goed uit, bijv. tijdens een belangrijke taak. Dan kunt ze even pauzeren (klik rechtsboven op uw account, kies Pause notifications ) of u kunt de drukste kanalen en personen tijdelijk dempen (klik rechts op zo’n kanaal, kies Mute ).

Commando’s en sneltoetsen

Slack kent enkele handige commando’s en sneltoetsen waarmee u tijd wint. Het commando  /msg @user kunt u in elk kanaal gebruiken om snel een directe chat naar iemand te sturen (bijv.  /msg @JanPieters bel je ook even in voor de projectmeeting? ). Zo hoeft u niet eerst deze persoon op te zoeken in uw chatgesprekken. De sneltoets Ctrl-K gebruikt u om snel een directe chat of een kanaal op te zoeken. Ook handig: met de sneltoets ‘pijltje omhoog’ kunt u een net verstuurde boodschap direct wijzigen, zonder eerst door het menuutje te moeten klikken. Verder kunt u een herinnering instellen voor uzelf of iemand anders met het  /remind commando dat u ook weer in elk chatvenster kunt intikken, bijv.  /remind me to order lunch in 1 hour , of  /remind @JanPieters to send me the latest sales numbers tomorrow .

Apps

Slack heeft een eigen app-directory voor extra tools: klik op Add apps in de linker tab. Een populaire app is Giphy , waarmee u gemakkelijk een GIF in een bericht kunt toevoegen. Na installatie van de app vraagt u bijv. met het commando  /giphy car een GIF op met een auto. Ook interessant is de Outlook Calendar -app die ervoor zorgt dat Slack toegang krijgt tot uw agenda en automatisch uw status aanpast als u in vergadering zit.