Creëer uw profiel in enkele seconden

Geen verplichting. Geen kosten

mijn Domeinen

Recht

Algemene voorwaarden

Recht - Algemene voorwaarden

Recent toegevoegde tips & adviezen

RECHT - ALGEMENE VOORWAARDEN - 09.04.2024

Aankloppen voor betaling bij de partner van de klant?

Kunt u, als de klant een bestelling plaatst en die niet betaalt, ook aankloppen bij diens partner? Maakt het een verschil uit of ze gehuwd of wettelijk samenwonend zijn? Hoe kunt u zich op voorhand beveiligen?

Lees meer

HANDELSPRAKTIJKEN - ALGEMENE VOORWAARDEN - 09.04.2024

Wat als de communicant zijn geschenk wil ruilen?

Een communicant wil het cadeau dat iemand bij u kocht graag ruilen. Bent u dan verplicht om op die vraag ook in te gaan? Kan de communicant zelfs vragen dat u de aankoopprijs gewoon aan hem terugbetaalt? Hoe gaat u het best te werk?

Lees meer

HANDELSPRAKTIJKEN - ALGEMENE VOORWAARDEN - 12.03.2024

Twee leveringsopties geven bij online verkopen?

Als winkelier heeft u ook een webshop. Een nieuwe wet verplicht u om in dat geval uw klanten die via die weg bestellen, te laten kiezen tussen minstens twee verschillende leveringswijzen. Hoe gaat u daar het best mee om?

Lees meer

SLECHTE BETALERS - INTERESTEN - 26.02.2024

Hoeveel interesten mag u de eerste zes maanden van 2024 vragen aan slechte betalers?

Een klant betaalt uw factuur niet op tijd. Vanaf wanneer en hoeveel interesten kunt u die klant dan aanrekenen sinds 1 januari 2024? Maakt het daarbij een verschil of uw klant een andere ondernemer, dan wel een particulier is?

Lees meer

HANDELSPRAKTIJKEN - ALGEMENE VOORWAARDEN - 13.02.2024

In welke gevallen mag u betalingen met cash weigeren?

Kunt u weigeren dat klanten hun aankopen in uw winkel of rekeningen in uw horecazaak cash betalen en uitsluitend elektronische betaalmogelijkheden aanbieden? Wat zegt een nieuwe wet van 8 februari 2024 daarover?

Lees meer

HANDELSPRAKTIJKEN - GARANTIE - 13.02.2024

Schade aan uw vervangtoestel: wie betaalt de rekening?

U geeft aan klanten die een product binnenbrengen om het te herstellen weleens een vervangtoestel. Wie betaalt dan de rekening als dat vervangtoestel bij de klant beschadigd raakt? Welke afspraken kunt u maken?

Lees meer

> Recent toegevoegde tips & adviezen

Recht - Algemene voorwaarden

Meest gelezen tips & adviezen

HANDELSPRAKTIJKEN - ALGEMENE VOORWAARDEN - 13.02.2024

In welke gevallen mag u betalingen met cash weigeren?

Lees meer

SLECHTE BETALERS - INTERESTEN - 26.02.2024

Hoeveel interesten mag u de eerste zes maanden van 2024 vragen aan slechte betalers?

Lees meer

HANDELSPRAKTIJKEN - GARANTIE - 13.02.2024

Garantietermijn van twee jaar: vanaf wanneer tellen?

Vanaf wanneer begint de twee jaar garantie die u aan klanten moet geven te lopen? Hoe zit het als u het product bij de klant gaat leveren na de aankoop? Begint er bij een herstelling onder garantie een nieuwe termijn te lopen?

Lees meer

> Meest gelezen tips & adviezen